Hernández Arias, A. P. (2020) «Revisitando el concepto de mejora de procesos de Falconi: prácticas gerenciales en la era de las TIC`s», Revista Científica Compendium. Venezuela, 22(42). Disponible en: https://revistas.uclave.org/index.php/Compendium/article/view/2549 (Accedido: 12abril2024).