Hernández Arias, Aymara P. «Revisitando El Concepto De Mejora De Procesos De Falconi: Prácticas Gerenciales En La Era De Las TIC`s». Revista Científica Compendium 22, no. 42 (marzo 12, 2020). Accedido abril 12, 2024. https://revistas.uclave.org/index.php/Compendium/article/view/2549.