“Revisitando El Concepto de Mejora de Procesos de Falconi: Prácticas Gerenciales en la Era de Las TIC`s”. Revista Científica Compendium 22, no. 42 (March 12, 2020). Accessed August 8, 2026. https://revistas.uclave.org/index.php/Compendium/article/view/2549.