Rubio Rubio, E. y Pineda, N.J. 2023. Principales enfoques sobre modelos de Calidad de servicio aplicados en supermercados. Una mirada panorámica. Ágora de Heterodoxias. 9, 2 (oct. 2023), 82-113. DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.8422371.