Rubio Rubio, Edson, y Noel José Pineda. «Principales Enfoques Sobre Modelos De Calidad De Servicio Aplicados En Supermercados. Una Mirada panorámica». Ágora de Heterodoxias 9, no. 2 (octubre 9, 2023): 82-113. Accedido julio 22, 2024. https://revistas.uclave.org/index.php/agora/article/view/4601.