Martínez Sánchez, Roxana. «Relación Entre Calidad Y Productividad En Las Pymes Del Sector Servicio». Publicaciones en Ciencias y Tecnología 7, no. 1 (junio 25, 2013): 85-102. Accedido mayo 4, 2024. https://revistas.uclave.org/index.php/pcyt/article/view/753.