Peraza Rangel, M. C.; Betti, M. G. Sistema De gestión Del Proceso De La Calidad De Servicio En La atención Y Nivel De satisfacción Del Productor En El Fondo Para El Desarrollo Agrario Socialista (fondas) Estado Lara. Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales 2018, 10, 11-25.