Alvarado Peña, Lisandro José, Judith Hernández de Velazco, y Ana Cecilia Chumaceiro Hernández. «Calidad De Servicio En Universidades Públicas Venezolanas». Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales 2, no. 4 (junio 30, 2010): 45-58. Accedido mayo 6, 2024. https://revistas.uclave.org/index.php/teacs/article/view/1771.