Moreno Freites Z, Caballero AE, Bastidas Bermúdez E. Planificación estratégica y el cuadro de mando integral: herramientas de gestión para mejorar prestación de los servicios universitarios. Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales [Internet]. 30 de diciembre de 2010 [citado 2 de mayo de 2024];3(5):10-23. Disponible en: https://revistas.uclave.org/index.php/teacs/article/view/1758