Montejano García, Salomón, Xane Villordo Chávez, y Gabriela Citlalli López Torres. «Calidad en el servicio del instituto mexicano del seguro». Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales 4, no. 9 (junio 30, 2012): 109–120. Accedido octubre 11, 2026. https://revistas.uclave.org/index.php/teacs/article/view/1686.