Structure and knowledge management strategy for raising the quality of life in the regional banking

Authors

  • José Vizcaya Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Venezuela
  • Luis Nava Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Venezuela

Keywords:

financial firms, knowledge management, development of efficient structures

Abstract

This research aims to study knowledge management as a strategy to raise the standard of living in social organizations, in this case study is Homeownership EAP, financial company, where there is a design tailored to the technical structure the "Balanced Scorecard" by Kaplan and Norton, in conjunction with the classification proposed by Mintzberg theory, design efficient structures, which represents the management strategies that allows for greater market competitiveness and high quality of life of people. A questionnaire was the manager of each level and concludes that the organization under study is characterized by a structure that is derived from the combination of the professional bureaucracy Organization Machine Bureaucracy.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

José Vizcaya, Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Venezuela

Bachelor of Administration, Lawyer, MSc Public Management, Professor and Researcher UCLA, Associate category dedicated exclusively, Order Lisandro Alvarado 2007, PhD Candidate in Advanced Management.
E-Mail: jvizcaya@ucla.edu.ve.

Luis Nava, Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Venezuela

Bachelor in Public Accounting, MSc in Financial Administration, Professor and researcher UCLA, Associate category, Manager of administration of Casa Propia E.A.P, C.A, candidate for Doctor in Advanced Management

References

Mintzberg H. y Quinn B. J. (1993), El proceso estratégico, Concepto y casos, Segunda edición, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. impreso en México: ISBN 968-880-322-7.
Kaplan, R.S y Norton, D.P. (1996): “The Balanced Scorecard as strategic management”, Harvard Business Review, January-February, p 26.
Hernández Sampieri, R. (2008). Metodología de la Investigación, Mc Graw Hill Interamericana, Impreso en México. Impreso por la Compañía Editorial Ultra.
Castells Manuel, (2004). La era de la información. Economía y cultura. Fin del milenio, volumen III, siglo xxi editores, s.a
Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales

Published

2009-12-30

How to Cite

Vizcaya, J., & Nava, L. (2009). Structure and knowledge management strategy for raising the quality of life in the regional banking. Teorías, Enfoques Y Aplicaciones En Las Ciencias Sociales, 2(3), 93-103. Retrieved from https://revistas.uclave.org/index.php/teacs/article/view/1889

Issue

Vol. 2 No. 3 (2009): July - December

Section

Essays

Derechos del/de autor/es a partir del año de publicación

Esta obra está bajo la licencia:
Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación ni de la UCLA. Se autoriza la reproducción total o parcial de los textos aquí publicados, siempre y cuando se cite la fuente completa y la dirección electrónica de esta revista. Los autores(as) tienen el derecho de utilizar sus artículos para cualquier propósito siempre y cuando se realice sin fines de lucro. Los autores(as) pueden publicar en internet o cualquier otro medio la versión final aprobada de su trabajo, luego que esta ha sido publicada en esta revista.