Identificação de práticas organizacionais para a acumulação de ferramentas de manejo de conhecimento e informação

Autores

Palavras-chave:

Acumulação de conhecimento, aquisição de conhecimento externo, criação de conhecimento interno, gerenciamento de conhecimento, gerenciamento de informações

Resumo

O objetivo da pesquisa foi identificar as práticas organizacionais para a acumulação de conhecimento e as ferramentas de gerenciamento de informações que promovam seu desenvolvimento em organizações. Para isso, foi elaborada uma metodologia baseada na revisão sistemática e análise de conteúdo, o que permitiria a identificação relevante de práticas de acumulação de conhecimento e ferramentas de gerenciamento de informações. Em relação às práticas organizacionais para a acumulação de conhecimento, inicialmente foram identificadas 79 práticas, que foram consolidadas em 17 para a criação interna de conhecimento e 12 para aquisição de conhecimento externo. Sobre as ferramentas de gerenciamento de informações, 58 foram inicialmente identificados, que foram consolidados em 4 sob a abordagem de conteúdo e 14 sob o foco tecnológico como tal. A pesquisa permitiu concluir que a capacidade de acumulação de conhecimento, entendida como a criação interna de conhecimento e a aquisição de conhecimento externo de organizações, é apoiada através de suas práticas, técnicas e ferramentas de gerenciamento de informações que promovem sua construção e desenvolvimento

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Biografia do Autor

Leidy Yohana Flores Gòmez, Magister, Corporación Universitaria Minuto de Dios Bucaramanga, Colombia

Engenheira Industrial, Mestre em Engenharia Industrial, Corporação Universitária Minuto de Deus. Bucaramanga, Colombia

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Publicado

2019-01-07

Como Citar

Flores Gòmez, L. Y. (2019). Identificação de práticas organizacionais para a acumulação de ferramentas de manejo de conhecimento e informação. Gestión Y Gerencia, 12(2), 87-103. Recuperado de https://revistas.uclave.org/index.php/gyg/article/view/2013

Edição

v. 12 n. 2 (2018): Maio-Agosto

Seção

Artigos de Pesquisa

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