Bastidas Bermúdez, Eunice, Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Venezuela, Venezuela, Bolivarian Republic of
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Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales Vol. 3 No. 5 (2010): July - December - Research
Strategic planning and the scorecard: managementtools for improving the performance of university services
Abstract PDF (Español (España))